Macbookの画面を消毒液で拭いたら取り返しがつかなくなった話

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HowTo

仕事で長年雑に使用しているMacbook Proの液晶が、いつからか大変な状態になっていた。

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画面上の至る所に曇りのようなものが広がり、中央の転々は明らかにキーボードが原因と思われる。

Macbookの経年劣化でこんなことになるのか…?と思って調べてみたら、ふと過去に思い当たるとんでもないやらかしをしていたことが判明した。

この液晶、前に一度エタノール消毒液でガッツリ拭いたことがあるのである。

コロナ禍の時期、何かの拍子に近くに手指消毒用のエタノールがあって、それで画面を拭いたのだ。

これ、調べてみたら特にノートPCなどの液晶画面には一発アウトの絶対NG行動だったらしいことが判明したので、懺悔代わりに書き残しておく。

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なぜ消毒液でMacBookの画面が壊れるのか

MacBookに限らず多くのPCディスプレイの表面は映り込みを抑えるための反射防止(アンチリフレクション)コーティングが施されている。

このコーティングは非常に薄く、アルコールや界面活性剤に対して耐性がない

一般的な消毒液に含まれる成分は、

  • アルコール(エタノール・イソプロパノール)
  • 界面活性剤
  • 添加溶剤

などで、これらは汚れを落とすのではなく、コーティングそのものを溶かす/変質させる作用を持っている。

一度ダメージを受けたコーティングは元に戻らない

で、やっかいなのがこの種のダメージは不可逆だということ。

理由は明確で、

  • 問題は「汚れ」ではない
  • 表面処理そのものが破壊されている
  • 洗浄や乾燥で回復する余地がない

ため

物理的な剥離や侵食が原因なので「時間が経てば戻る」「乾けば直る」といったものではない。ゲームオーバー。

修理という選択肢の現実

自力で直すことはできない

市販のクリーナーやクロスで改善することはなく、当然研磨などを行っても無駄。

公式修理の対応

Appleの公式修理では、

  • コーティング単体の補修は不可
  • 対応はディスプレイユニット丸ごと交換

だそう。

修理費の目安

モデル・サイズ・世代によって差はあるけど、修理費は数万円〜十数万円規模になることが一般的。MacbookならAppleCare+に入っていればチャンスはある…かも?

ただこの種のコーティング劣化は「使用上の注意を逸脱した扱い」と判断される可能性が高く、保証対象外となるケースもあるそうで、だめな気がするな…

実際に起きる症状の例

消毒液やアルコールによってMacBookの画面コーティングが劣化した場合、次のような症状が起きやすくなる。

  • 画面の白濁
  • ムラ状の変色
  • 光の反射が不自然になる

これらは汚れではなく、表面処理が劣化した結果。

すでに拭いてしまった人へ

とりあえず家庭でできる範囲で現状復帰は不可能ということらしいが、調べてみると電解水でコーティング全剥がし→フィルム型コーティング貼り付けという手段もあるにはあるらしい。

ただ、施工難度が高そうなので少なくとも自分には無理そうだな。

これから画面を掃除する人へ(予防)

基本的にはマイクロファイバークロスで拭くのがほぼ唯一の選択肢じゃなかろうか。水なんかも使わないほうが良いらしい。

  • 電源を切る
  • 乾いたマイクロファイバークロスのみを使う
  • 消毒液・アルコール・家庭用洗剤は使わない

どうしても湿式で行う場合は、ディスプレイ対応・アルコール不使用を明示した製品があるからそれで。

まとめ

  • 消毒液は「掃除」ではない
  • MacBookの画面には壊れやすい表面処理がある
  • 一度壊れると元には戻らない
  • 修理は画面交換のみになりやすい
  • 回避策は「最初から触らない」こと

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